Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site www.lacabaneatextile.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour SARL PROGKOM, éditeur du site et exploitant de la marque La Cabane à Textile.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SARL PROGKOM
Capital social : 5 000,00 €
2 rue du Point du Jour
72230 Moncé-en-Belin
France

SIREN : 813 359 544
SIRET : 813 359 544 00042
RCS : 813 359 544 R.C.S. Le Mans
TVA intracommunautaire : FR91 813359544

E-mail : contact@lacabaneatextile.fr

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées.

Lors d'une commande

Nous pouvons notamment collecter :

  • nom et prénom ;

  • adresse de facturation ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone lorsqu'il est renseigné ou nécessaire à la livraison ;

  • informations relatives à la commande ;

  • informations nécessaires au suivi de la commande et au service après-vente.

Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés. SARL PROGKOM n'a pas vocation à conserver les données bancaires complètes de votre carte de paiement.

Lors d'une prise de contact

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire, nous pouvons collecter votre nom, votre adresse e-mail ainsi que les informations contenues dans votre message.

Lors d'une inscription à une communication commerciale

Si vous choisissez de recevoir nos communications commerciales, nous pouvons collecter votre adresse e-mail et, le cas échéant, les informations que vous avez volontairement renseignées.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans les communications reçues.

Données collectées lors de votre navigation

Lorsque vous naviguez sur le site, certaines données techniques et de navigation peuvent être collectées, notamment par l'intermédiaire de cookies et technologies similaires.

Ces données peuvent notamment concerner :

  • les pages consultées ;

  • les produits consultés ;

  • les interactions avec le site ;

  • les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil ;

  • les données de navigation ;

  • les données permettant de mesurer l'audience et les performances du site ;

  • les données nécessaires à la mesure et à l'amélioration de nos campagnes publicitaires.

3. Outils d'analyse, de mesure et de publicité

Afin de comprendre l'utilisation du site, d'améliorer son fonctionnement et de mesurer l'efficacité de nos actions marketing, nous utilisons plusieurs services tiers.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, service d'analyse d'audience fourni par Google, afin de mesurer la fréquentation du site et d'analyser la manière dont les visiteurs utilisent nos pages et nos services.

Google Analytics peut notamment traiter des données relatives à votre navigation, votre appareil, les pages consultées, les événements réalisés sur le site et certaines informations techniques.

Lorsque les fonctionnalités concernées nécessitent votre consentement, Google Analytics n'est activé qu'après votre accord.

Les paramètres de conservation des données Google Analytics permettent de définir une durée de conservation des données utilisateur et événement avant leur suppression automatique.

Pour plus d'informations sur la manière dont Google traite les données, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.

Meta Pixel

Nous utilisons le Meta Pixel, outil fourni par Meta, afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de mieux comprendre les interactions des visiteurs avec notre site.

Le Meta Pixel peut notamment permettre de mesurer certaines actions réalisées sur le site, telles que la consultation d'une page ou d'un produit, l'ajout d'un produit au panier ou la réalisation d'une commande.

Lorsque le traitement nécessite votre consentement, le Meta Pixel est activé uniquement après votre accord.

Les données collectées peuvent être traitées par Meta conformément à sa propre politique de confidentialité et aux conditions applicables à ses services.

Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity, service fourni par Microsoft, afin de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent notre site et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Clarity peut notamment permettre d'analyser :

  • les clics ;

  • les déplacements de souris ;

  • les défilements ;

  • les interactions avec les pages ;

  • les parcours de navigation ;

  • certaines sessions de navigation sous forme de replays ;

  • les zones du site avec lesquelles les utilisateurs interagissent.

Microsoft indique que Clarity utilise notamment des cookies tels que _clck et _clsk pour identifier les utilisateurs de manière pseudonyme et relier plusieurs pages à une même session.

Pour les visiteurs situés dans l'Espace économique européen, Microsoft indique que le consentement doit être transmis à Clarity afin que les fonctionnalités reposant sur les cookies puissent fonctionner pleinement.

Les champs de saisie contenant des informations personnelles sont notamment masqués par Clarity.

Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft Clarity, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Microsoft.

4. Finalités des traitements

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et suivre vos commandes ;

  • assurer la livraison des produits ;

  • gérer les paiements ;

  • assurer le service client et le service après-vente ;

  • répondre à vos demandes ;

  • gérer les retours, remboursements et réclamations ;

  • assurer la sécurité du site ;

  • améliorer le fonctionnement et l'expérience utilisateur du site ;

  • mesurer l'audience et les performances du site ;

  • analyser les parcours de navigation ;

  • mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires ;

  • proposer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet ;

  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales

Les traitements de données personnelles sont réalisés sur différentes bases juridiques selon leur finalité.

Exécution du contrat

Les données nécessaires au traitement, au paiement, à la livraison et au suivi d'une commande sont traitées afin d'exécuter le contrat conclu avec vous.

Obligations légales

Certaines données sont conservées afin de respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales.

Consentement

Lorsque la réglementation l'exige, notamment pour certains cookies, outils d'analyse et technologies publicitaires, ces outils sont utilisés uniquement après obtention de votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Intérêt légitime

Certains traitements peuvent reposer sur notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et améliorer nos services.

6. Destinataires des données

Selon les besoins, vos données peuvent être accessibles à :

  • SARL PROGKOM et aux personnes habilitées au sein de l'entreprise ;

  • Shopify, notre prestataire technique et hébergeur ;

  • nos prestataires de paiement ;

  • nos transporteurs et prestataires logistiques ;

  • nos prestataires techniques et informatiques ;

  • Google, dans le cadre des services Google Analytics utilisés sur le site ;

  • Meta, dans le cadre de l'utilisation du Meta Pixel ;

  • Microsoft, dans le cadre de l'utilisation de Microsoft Clarity ;

  • nos éventuels prestataires intervenant dans le marketing, la communication ou la maintenance du site ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Chaque prestataire n'accède qu'aux données nécessaires à la réalisation de ses services ou conformément à ses propres obligations légales.

7. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés par le site peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen des mécanismes juridiques appropriés prévus par la réglementation.

8. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées légales applicables.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable.

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est justifié, pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.

Les données utilisées par les outils d'analyse et de mesure sont conservées conformément aux paramètres configurés auprès des services concernés.

9. Vos droits

Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez notamment :

  • d'un droit d'accès à vos données ;

  • d'un droit de rectification ;

  • d'un droit à l'effacement ;

  • d'un droit à la limitation du traitement ;

  • d'un droit d'opposition ;

  • d'un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

  • du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

10. Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

SARL PROGKOM
2 rue du Point du Jour
72230 Moncé-en-Belin
France

contact@lacabaneatextile.fr

Afin d'éviter toute divulgation de données personnelles à une personne non autorisée, nous pouvons demander un justificatif permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

12. Cookies et gestion du consentement

Le site utilise différents types de cookies et technologies similaires.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour permettre le fonctionnement de la boutique, du panier, de la navigation ou de certaines fonctionnalités techniques.

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont strictement nécessaires au service demandé.

Cookies d'analyse

Les cookies et traceurs utilisés par Google Analytics et Microsoft Clarity peuvent permettre de mesurer la fréquentation du site et d'analyser les comportements de navigation.

Lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, ils ne sont activés qu'après votre accord.

Cookies publicitaires

Le Meta Pixel peut être utilisé afin de mesurer les campagnes publicitaires et les interactions avec le site.

Lorsqu'un consentement est requis, le Pixel n'est activé qu'après votre accord.

La CNIL précise que certains outils de mesure d'audience peuvent être exemptés de consentement lorsqu'ils respectent des conditions strictes, notamment lorsque leur utilisation est limitée à la seule mesure d'audience pour le compte exclusif de l'éditeur.

Les paramètres de consentement du site doivent donc être configurés en fonction des fonctionnalités réellement utilisées par chaque outil.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le module de gestion des cookies disponible sur le site.

13. Sécurité

SARL PROGKOM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification, la divulgation ou la destruction.

Aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sécurisée, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

14. Données concernant les mineurs

Le site La Cabane à Textile n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant les enfants.

Les achats doivent être réalisés par une personne disposant de la capacité juridique nécessaire ou sous la responsabilité de son représentant légal.

15. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du site, de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

16. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

SARL PROGKOM
2 rue du Point du Jour
72230 Moncé-en-Belin
France

contact@lacabaneatextile.fr